¿Tienes una videollamada con tu médico sobre el asma? - lo que hay que saber
HECHOS | 22/03/2022
Si tienes asma, ¿tiene sentido acudir a tu médico a través de una cita a distancia? La pandemia mundial de COVID-19 ha disparado el número de teleconsultas en el entorno sanitario, pero ¿se puede obtener un nivel suficiente de atención en este formato? Hablamos con la Dra. Annette Kainu, una de las pioneras en este campo en Finlandia.
La popularidad de las "clínicas virtuales" se ha disparado, ya que los pacientes utilizan las videollamadas, el chat y las llamadas telefónicas habituales para comunicarse con los profesionales sanitarios. Annette Kainu, especialista en Medicina Respiratoria y Alergia con sede en Finlandia, opina que cualquier método es bueno, siempre que el paciente se sienta cómodo utilizándolo.
"Es importante que el paciente pueda elegir. Por ejemplo, si el paciente está muy nervioso por hacer una videollamada o tiene una mala conexión a Internet, probablemente no sea una buena idea", dice. "Hay que centrarse en el motivo de la consulta, no en el cómo".
Incluso antes de la pandemia de coronavirus, en Finlandia existían citas a distancia para las consultas de los especialistas. Con la pandemia y sus restricciones, los servicios a distancia se hicieron aún más populares y se multiplicaron por más de diez casi de la noche a la mañana.
"Tuvimos que transformar el sistema a lo grande, muy rápidamente, y ha funcionado muy bien", dice Kainu, que dirigió las operaciones de Salud Digital en Terveystalo, la mayor empresa de servicios sanitarios de Finlandia, durante tres años antes de independizarse.
En la actualidad, Kainu afirma que atiende a cientos de pacientes a distancia cada mes.
"A la mayoría de los pacientes les gustan las citas a distancia y prefieren seguir utilizándolas después de su primer intento. A pesar de ello, las visitas físicas siempre deben seguir siendo una alternativa".
Además, si usted ha perdido sus controles de asma/EPOC debido a la pandemia -y se siente ansioso por las citas físicas-, el médico a distancia puede ser justo lo que necesita. Puede ser una buena idea ponerse en contacto con su centro de salud y averiguar la disponibilidad de teleconsultas.
El vídeo funciona mejor
Según Kainu, las plataformas de vídeo dedicadas son las que mejor funcionan: hay muchas cosas que un médico capacitado puede saber al observar la forma en que el paciente habla y gesticula. Ver al otro y tener contacto visual también refuerza la confianza y la compenetración. Además, el médico puede hacer demostraciones en vídeo y compartir su pantalla o documentos a través de la plataforma remota.
El secreto de una cita a distancia eficaz es estar preparado y hacer buenas preguntas. Como el médico no puede observarle de cerca, tiene que estar muy atento para preguntar y no dar por sentado.
"El médico tiene que ser muy sensible a lo que el paciente dice y no dice, y debe prestar atención a las preguntas de seguimiento", dice Kainu.
La asistencia sanitaria digital ha llegado para quedarse
Kainu está convencida de que las citas a distancia pueden ofrecer el mismo tipo de asistencia sanitaria de alto nivel que las visitas físicas regulares al médico.
"No se trata de un servicio sustitutivo, sino de un servicio genuino que ofrece un tratamiento real e impactante", afirma.
Las citas a distancia llevan el mismo tiempo que las visitas físicas, ya que se tratan los mismos temas que en una cita normal. Esto significa comprobar el uso de la medicación, los síntomas del asma, la necesidad de medicación de rescate, las posibles exacerbaciones y las visitas a urgencias u hospitalizaciones.
Muchos proveedores de servicios también permiten al paciente registrar sus síntomas en una ruta de atención digital y utilizar dispositivos remotos para el control de la función pulmonar entre las visitas.
¿Es hora de ir a la clínica?
Aun así, Annette Kainu señala que a veces la visita física es simplemente imprescindible. Si tienes asma y sufres síntomas repentinos -por ejemplo, falta de aire- o tu estado general se deteriora rápidamente, es el momento de acudir a esa cita física o incluso de contactar con los servicios de emergencia si tienes síntomas graves.
"En una situación aguda como ésa, sí que hay que ver al médico en persona para un chequeo diagnóstico completo con la posibilidad de administrar también medicación", dice Kainu.
Seis consejos para su cita a distancia
- Siga las instrucciones de su centro de salud sobre cómo establecer la teleconsulta, por ejemplo por vídeo o chat. En el caso de las visitas por vídeo, suele ser posible probar la conexión y el uso del micrófono y los auriculares con bastante antelación.
- Prepárese para la visita realizando las pruebas prescritas eventualmenteg. Monitorización del FEM, espirometría u otras pruebas diagnósticas y cuestionarios de síntomas como el Test del Asma antes de la cita.
- Decida dónde va a estar durante la cita a distancia. Intente evitar las distracciones y mantener la privacidad para poder hablar libremente con el médico, incluso sobre asuntos delicados.
- La mayoría de las visitas a distancia requieren que te registres, por lo que es aconsejable que te conectes a tiempo para solucionar los problemas técnicos. Si tiene una visita a distancia utilizando su teléfono móvil o su ordenador portátil, asegúrese de tener un nivel de batería adecuado para la cita.
- Prepárate para contarle al médico tus síntomas y cómo cambian, sobre la medicación utilizada y su impacto, y sobre la aplicación de los autocuidados. También es una buena idea anotar cualquier pregunta o preocupación que pueda tener para poder consultar sus notas durante la visita a distancia.
- Recuerde que la cita a distancia es una vía de doble sentido: interactúe con su médico y pregúntele si hay algo que le preocupa o si no entiende el tratamiento o las instrucciones de seguimiento. Muchos pacientes también creen que es más fácil pedir consejo sobre cuestiones delicadas o simplemente poco claras durante una visita a distancia, ya que se considera que el encuentro se produce en términos más igualitarios. Si no está seguro de haber entendido las respuestas o las instrucciones dadas, ¡pregúntelo!
Por Sami Anteroinen
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Orion invierte en investigación y desarrollo de opciones de tratamiento para personas con asma y enfermedad pulmonar obstructiva crónica, a la vez que desarrolla el diseño y la usabilidad de la plataforma de inhaladores Easyhaler®. Su labor se centra en la seguridad y la calidad en todos los pasos del ciclo de vida del producto, así como en el cuidado del medio ambiente. Todos los aspectos de la sostenibilidad (social, económica y ambiental) se tienen en cuenta meticulosamente en todo el ciclo de vida de los productos. La sostenibilidad está entrelazada en todo el proceso, desde I+D hasta la fabricación, el uso por parte de los pacientes y la eliminación de los inhaladores usados.
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